ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA)

Jotelulu SDK para Python****Versión: 1.0 (20 de agosto de 2025)

IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE DESCARGAR, INSTALAR, COPIAR O UTILIZAR EL SOFTWARE. AL INSTALAR, COPIAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS, NO INSTALE NI UTILICE EL SOFTWARE.

1. Definiciones

1.1 “Jotelulu”: JOTELULU, S.L., con domicilio social en Madrid (España), y NIF correspondiente.

1.2 “Cliente” o “Usted”: la persona jurídica o física (actuando como profesional) que descarga, instala o utiliza el Software, y que mantiene una relación contractual vigente con Jotelulu para el acceso a su plataforma y servicios cloud.

1.3 “Software” o “SDK”: el kit de desarrollo de software Jotelulu SDK para Python, incluidos el código fuente y/o ejecutable, bibliotecas, módulos, scripts, ejemplos, documentación técnica y material relacionado proporcionado por Jotelulu, así como cualquier actualización, parche, corrección, versión mayor o menor que Jotelulu le suministre.

1.4 “Servicios de Jotelulu”: los servicios cloud, APIs, productos y funcionalidades proporcionados por Jotelulu a los que el Cliente accede en virtud de un contrato independiente (p. ej., Términos del Servicio, pedido o contrato marco) (el “Contrato de Servicios”).

1.5 “Credenciales”: tokens, claves API, certificados, credenciales de cuenta o cualquier mecanismo de autenticación/activación emitido por Jotelulu para habilitar el acceso al Software o a los Servicios de Jotelulu.

1.6 “Información Confidencial”: toda información no pública de Jotelulu, incluido el Software, documentación, especificaciones técnicas, credenciales, planes de producto, precios y know‑how, revelada directa o indirectamente.

1.7 “Terceros”: cualquier persona física o jurídica distinta del Cliente y de Jotelulu.

2. Naturaleza del Software y alcance

2.1 El Software es propiedad exclusiva de Jotelulu y se licencia, no se vende. El Software se suministra para facilitar la integración del Cliente con los Servicios de Jotelulu.

2.2 El Software no está sujeto a ninguna licencia de código abierto (OSI) ni “source‑available”. Su uso queda estrictamente regulado por este EULA.

2.3 El Software puede contener componentes de terceros licenciados por sus respectivos titulares. Jotelulu incluirá un archivo THIRD_PARTY_NOTICES cuando proceda. El uso de tales componentes se regirá por sus licencias respectivas en la medida estrictamente necesaria.

3. Concesión de licencia

3.1 Licencia limitada. Sujeto al cumplimiento del EULA y a la vigencia del Contrato de Servicios, Jotelulu otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y utilizar el Software únicamente para: (a) desarrollar integraciones internas del Cliente con los Servicios de Jotelulu; y (b) operar dichas integraciones dentro de la organización del Cliente, durante el plazo en que el Cliente mantenga activa su relación contractual con Jotelulu.

3.2 Entorno autorizado. La licencia se limita a los entornos, cuentas, dominios y/o proyectos asociados al Cliente y validados mediante Credenciales. Cualquier uso fuera de dichos entornos queda prohibido.

3.3 Copias de seguridad. El Cliente podrá realizar el número mínimo de copias necesarias para respaldo/contingencia, manteniendo intactos todos los avisos de propiedad intelectual y confidencialidad.

3.4 Ausencia de cesión. Este EULA no transfiere titularidad alguna sobre el Software ni sobre los derechos de propiedad intelectual de Jotelulu.

4. Restricciones

El Cliente no podrá, ni permitirá que terceros:

(a) copien, publiquen, pongan a disposición del público, distribuyan, vendan, revendan, cesionen, sublicencien, alquilen, arrienden o presten el Software, total o parcialmente;(b) modifiquen, adapten, traduzcan, creen obras derivadas, integren o combinen el Software con otro software, salvo lo estrictamente necesario para su uso conforme a este EULA; (c) realicen ingeniería inversa, descompilen, desensamblen o intenten derivar el código fuente cuando se distribuya en formato ejecutable, salvo en los casos en que lo permita imperativamente la ley aplicable y, en tal caso, únicamente tras previa solicitud escrita a Jotelulu y con las limitaciones legalmente exigibles; (d) eludan, deshabiliten o interfieran con medidas técnicas de protección, mecanismos de verificación de licencia, control de uso o autenticación; (e) utilicen el Software para desarrollar, entrenar o mejorar productos o servicios que compitan directa o indirectamente con los Servicios de Jotelulu (incluido benchmarking público sin consentimiento previo por escrito); (f) utilicen el Software para fines ilícitos, dañinos, de alto riesgo o en violación de la normativa (incluida normativa de exportación y sanciones); (g) usen Credenciales de otros, compartan sus Credenciales con terceros o permitan el acceso no autorizado.

5. Activación, verificación y auditoría razonable

5.1 Activación y validación. El Software puede requerir Credenciales, activación por token o validación periódica (p. ej., verificación de JWT o de cuenta) contra endpoints de Jotelulu. Si la validación falla o el Contrato de Servicios expira, el Software podrá deshabilitarse automáticamente.

5.2 Registros. El Cliente mantendrá registros razonables del uso del Software (p. ej., instalaciones, entornos). A solicitud razonable de Jotelulu, el Cliente proporcionará evidencias de cumplimiento.

5.3 Auditoría. Con preaviso razonable y sin interferir indebidamente la actividad del Cliente, Jotelulu podrá auditar el cumplimiento del EULA. En caso de incumplimiento material, el Cliente asumirá los costes razonables de auditoría y subsanará de inmediato el incumplimiento.

6. Confidencialidad y seguridad

6.1 El Software y la documentación constituyen Información Confidencial. El Cliente se compromete a protegerla con un grado de diligencia al menos equivalente al aplicado a su propia información confidencial (y nunca inferior a un estándar razonable).

6.2 El Cliente no revelará Información Confidencial a terceros, salvo a empleados o subcontratistas que necesiten conocerla para el uso autorizado y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.

6.3 El Cliente implementará medidas técnicas y organizativas razonables para impedir accesos o usos no autorizados del Software y de las Credenciales.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1 Jotelulu y/o sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software y cualquier mejora, actualización o derivado creado por Jotelulu. No se otorga ningún derecho por implicación o “estoppel”.

7.2 El Cliente concede a Jotelulu una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y sublicenciable para utilizar cualquier feedback (comentarios, ideas, sugerencias) relativo al Software, sin obligación de atribución ni compensación.

8. Cumplimiento legal, exportación y anticorrupción

8.1 El Cliente cumplirá toda la normativa aplicable, incluidas leyes de control de exportaciones y sanciones (UE, EE. UU. y otras), y no pondrá el Software a disposición, directa o indirectamente, en países/usuarios sujetos a sanción o para usos prohibidos.

8.2 El Cliente cumplirá la normativa anticorrupción aplicable (p. ej., FCPA, UK Bribery Act y normativa española), y se abstendrá de ofrecer/aceptar sobornos, pagos facilitadores u otras conductas indebidas.

9. Privacidad y datos

9.1 El Software no está diseñado para almacenar datos personales por sí mismo. En la medida en que el Cliente lo utilice para tratar datos personales a través de los Servicios de Jotelulu, dicho tratamiento se regirá exclusivamente por el Contrato de Servicios y, en su caso, por el acuerdo de encargo de tratamiento correspondiente.

9.2 Salvo lo dispuesto en el Contrato de Servicios, Jotelulu no actúa como encargado ni responsable del tratamiento de datos que el Cliente procese mediante el uso del Software en sistemas propios del Cliente.

10. Soporte, actualizaciones y cambios

10.1 Salvo que se acuerde expresamente por escrito, este EULA no incluye servicios de soporte, consultoría ni garantías de actualización. Cualquier soporte se regirá por acuerdos específicos.

10.2 Jotelulu podrá proporcionar actualizaciones, parches o nuevas versiones del Software. El uso de versiones nuevas puede requerir la aceptación de términos actualizados.

10.3 Jotelulu podrá modificar o retirar funcionalidades del Software en cualquier momento por razones técnicas, legales o de seguridad.

11. Exclusión de garantías

EL SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, EXACTITUD, DISFRUTE PACÍFICO, NO INFRACCIÓN O QUE EL SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE ERRORES O SEA SEGURO O ININTERRUMPIDO. EL CLIENTE ASUME TODO EL RIESGO DERIVADO DEL USO DEL SOFTWARE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITARÁN AL MÍNIMO PERMITIDO.

12. Responsabilidad; exención por mal uso; limitación y tope

12.1 Exención por mal uso. El Cliente es exclusivamente responsable del uso e integración del Software en sus sistemas y por terceros a los que permita acceso. El Cliente exime y mantendrá indemne a Jotelulu frente a cualquier reclamación, daño, perjuicio, sanción o coste (incluidas costas y honorarios razonables de abogados) derivados de (a) el uso incorrecto, negligente, ilícito o no autorizado del Software; (b) la integración, configuración o combinación del Software con sistemas, código o datos del Cliente o de terceros; o (c) el incumplimiento del EULA o de la normativa aplicable por parte del Cliente.

12.2 Indemnización del Cliente. El Cliente indemnizará a Jotelulu frente a reclamaciones de terceros que se deriven de los supuestos del apartado 12.1.

12.3 Limitación de responsabilidad. En ningún caso Jotelulu será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuenciales (incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de negocio, lucro cesante, pérdida de reputación o costes de sustitución), incluso si se le hubiera advertido de su posibilidad.

12.4 Tope. La responsabilidad total agregada de Jotelulu derivada o relacionada con el Software y este EULA no excederá, en conjunto, el mayor de: (a) las cantidades efectivamente pagadas por el Cliente a Jotelulu por el uso del Software durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la responsabilidad; o (b) 1.000 EUR. Estas limitaciones no se aplicarán en la medida en que la ley aplicable prohíba tal limitación.

13. Infracción de terceros

13.1 Si un tercero formulara una reclamación afirmando que el Software, en su forma suministrada por Jotelulu y utilizado de conformidad con este EULA, infringe derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Jotelulu, a su discreción y gasto, podrá: (i) modificar o sustituir el Software para evitar la infracción; (ii) obtener una licencia para el uso continuado; o (iii) terminar la licencia respecto del Software afectado y reembolsar al Cliente la parte proporcional de cualquier importe prepagado por el Software no disfrutado. Este apartado será la única obligación de Jotelulu respecto de dichas reclamaciones.

13.2 La obligación anterior no aplicará a reclamaciones derivadas de: (a) uso del Software en combinación con productos, servicios o datos no proporcionados por Jotelulu; (b) modificaciones no autorizadas; (c) incumplimiento del EULA; o (d) especificaciones o instrucciones proporcionadas por el Cliente.

14. Terminación

14.1 Este EULA permanecerá vigente mientras el Cliente mantenga una relación contractual activa con Jotelulu respecto de los Servicios de Jotelulu, salvo que se termine antes conforme a este apartado.

14.2 Jotelulu podrá suspender o terminar de inmediato la licencia si el Cliente incumple materialmente este EULA, incluyendo impago de cantidades debidas conforme al Contrato de Servicios o uso no autorizado del Software.

14.3 Efectos. Tras la terminación, el Cliente cesará todo uso del Software y desinstalará y destruirá todas las copias en su poder o control, y certificará por escrito dicho extremo si Jotelulu lo solicita. Las secciones 4, 5.2–5.3, 6–9, 11–13, 14.3, 15–21 sobrevivirán a la terminación.

15. Cambios de licencia y versiones futuras

15.1 Jotelulu podrá publicar nuevas versiones del Software bajo términos distintos. Los cambios no afectarán retroactivamente a versiones previamente entregadas, pero el uso de nuevas versiones estará sujeto a los términos vigentes en el momento de su entrega.

16. Cesión

16.1 El Cliente no podrá ceder total ni parcialmente este EULA ni los derechos/licencias aquí concedidos sin el consentimiento previo y por escrito de Jotelulu. Cualquier cesión en violación de lo anterior será nula.

16.2 Jotelulu podrá ceder este EULA (o cualesquiera derechos/obligaciones) a una filial, sucesor o adquirente de su negocio con notificación al Cliente.

17. Publicidad y benchmarking

17.1 El Cliente no realizará anuncios públicos, notas de prensa o publicaciones de benchmarking comparativo relativo al Software sin el consentimiento previo por escrito de Jotelulu, salvo lo permitido por la ley aplicable.

18. Fuerza mayor

18.1 Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (p. ej., desastres naturales, conflictos laborales, fallos de proveedores de servicios esenciales, ciberataques, pandemia, actos gubernamentales).

19. Notificaciones

19.1 Las notificaciones a Jotelulu se dirigirán al domicilio y correo designados por Jotelulu en su web o Contrato de Servicios. Las notificaciones al Cliente podrán realizarse a la atención de su representante o a la dirección de contacto de la cuenta del Cliente.

20. Ley aplicable y jurisdicción

20.1 Este EULA se regirá por la ley española.20.2 Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para cualquier disputa derivada de este EULA, salvo normativa imperativa en contrario.

21. Miscelánea

21.1 Relación de las partes. Las partes actúan como contratantes independientes; este EULA no crea agencia, franquicia, joint venture ni relación laboral.

21.2 Integridad del acuerdo. Este EULA, junto con el Contrato de Servicios y cualesquiera anexos expresos, constituye el acuerdo íntegro relativo al Software y sustituye acuerdos previos sobre el mismo objeto.

21.3 Divisibilidad. Si alguna disposición resultase inválida o inaplicable, se interpretará de manera que refleje la intención original en la máxima medida permitida; las restantes continuarán plenamente vigentes.

21.4 Renuncia. La falta o demora en ejercer un derecho no implicará renuncia. Una renuncia solo será válida si consta por escrito y firmada por la parte correspondiente.

21.5 Modificaciones. Cualquier modificación del EULA deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Jotelulu, salvo lo previsto en la Sección 15.

21.6 Idioma. Jotelulu podrá facilitar traducciones del EULA. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español cuando el Cliente esté domiciliado en España o eligiéndose jurisdicción en España; en otros casos, podrá acordarse que prevalezca la versión en inglés.

21.7 Aceptación. La instalación, copia o uso del Software por parte del Cliente constituye aceptación plena del EULA.

22. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con este EULA o para solicitar permisos adicionales, contacte con [email protected] o con su representante de cuenta.

Anexo A – Avisos de terceros (si aplica)

Se incluirán aquí o en el archivo THIRD_PARTY_NOTICES las licencias y avisos de componentes de terceros incorporados, en su caso.

FIN DEL DOCUMENTO